Mamuju, SorotanPena.Id — UPTD Laboratorium Kesehatan Masyarakat (Labkesmas) Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (DKPPKB) Provinsi Sulawesi Barat mencatat capaian positif dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan I Tahun 2026. Tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan UPTD Labkesmas Sulbar mencapai 89,6 persen dan masuk dalam kategori baik.
Capaian tersebut menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat dalam mendukung visi Sulawesi Barat Maju dan Sejahtera di bawah kepemimpinan Gubernur Sulawesi Barat, Suhardi Duka, khususnya dalam peningkatan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Kepala UPTD Labkesmas DKPPKB Sulawesi Barat, St. Mujibah Ahmad, mengatakan hasil survei itu merupakan bentuk apresiasi masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh UPTD Labkesmas Sulbar.
“Hasil ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan laboratorium kesehatan yang profesional, akurat, dan terpercaya,” ujar St. Mujibah Ahmad.
Ia juga menyampaikan terima kasih kepada seluruh responden dan pengguna layanan yang telah memberikan penilaian, saran, dan masukan demi peningkatan mutu pelayanan publik di UPTD Labkesmas Sulawesi Barat.
Menurutnya, evaluasi dari masyarakat menjadi bagian penting dalam upaya perbaikan layanan secara berkelanjutan agar pelayanan kesehatan semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Sementara itu, Kepala DKPPKB Provinsi Sulawesi Barat, dr. Nursyamsi Rahim, menegaskan capaian tersebut menunjukkan komitmen jajaran DKPPKB Sulbar dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Kami akan terus mendorong peningkatan mutu pelayanan kesehatan yang cepat, profesional, dan mudah diakses masyarakat sebagai bagian dari upaya mewujudkan Sulawesi Barat yang maju dan sejahtera,” tuturnya.
DKPPKB Sulbar berharap hasil Survei Kepuasan Masyarakat tersebut menjadi dorongan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, khususnya layanan laboratorium kesehatan masyarakat yang akurat, cepat, dan terpercaya di Sulawesi Barat. (Adv/Rls)
