MAMUJU TENGAH – Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Mamuju bersama Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM / Ditjen Imigrasi Sulawesi Barat terus berinovasi mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Bekerja sama dengan PT Pos Indonesia, layanan jemput bola Eazy Passport sukses digelar di Kantor Travel Haji dan Umrah Kabupaten Mamuju Tengah, Rabu (28/10).
Sinergi dengan PT Pos Indonesia dihadirkan untuk mempermudah pemohon dalam melakukan pembayaran Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) di tempat sekaligus mempercepat distribusi paspor.
Kegiatan ini turut didampingi langsung oleh Kepala Bagian Umum Kantor Wilayah Ditjen Imigrasi Sulawesi Barat, Ari Febrianto. Kehadiran unsur pimpinan tersebut bertujuan memastikan seluruh tahapan pelayanan berjalan tertib, akuntabel, dan sesuai standar operasional prosedur (SOP) prima.
Antusiasme warga terlihat sejak pagi hari. Puluhan pemohon, mayoritas calon jemaah haji dan umrah, memadati lokasi untuk mengikuti rangkaian proses pembuatan paspor, mulai dari verifikasi berkas, wawancara, hingga perekaman data biometrik.
Integrasi layanan dengan loket PT Pos di lokasi kegiatan terbukti memangkas birokrasi dan waktu tunggu pemohon. Warga menyambut positif efisiensi ini karena tidak perlu lagi menempuh perjalanan jauh ke Kantor Imigrasi di Mamuju hanya untuk mengurus dokumen perjalanan.
Ari Febrianto menegaskan bahwa kolaborasi lintas sektor ini merupakan wujud nyata transformasi pelayanan publik yang adaptif dan solutif.
”Langkah jemput bola dan kolaborasi bersama PT Pos Indonesia ini adalah bukti komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan warga. Kami akan terus memperluas jangkauan Eazy Passport ke berbagai titik agar masyarakat semakin mudah, cepat, dan nyaman memperoleh dokumen perjalanan,” pungkasnya.(*)
